Q.ケアマネジャーに相談したり、ケアプランを作ってもらうのにお金はかかりますか？
A. いいえ。
全額が介護保険から給付されるため、ご利用者様の自己負担は一切ありません。
いつでもお気軽にご相談ください。
全額が介護保険から給付されるため、ご利用者様の自己負担は一切ありません。
いつでもお気軽にご相談ください。
Q.まだ要介護認定を受けていないのですが、相談しても大丈夫ですか？
A. はい、もちろん大丈夫です。申請の手続きがまだお済みでない場合でも申請の代行からその後のサポートまで丁寧にお手伝いいたします。
Q.訪問介護(ヘルパー)は、どのようなことでも頼めるのですか？
A. 介護保険のルールにより、ご本に様の日常生活に直接関係のないことは保険対象外となります。
例：ご家族分の調理や洗濯、ペットの世話、大掃除など
ただし、保険外の「自費サービス」として柔軟に対応できるメニューもございますので、まずはお気軽にご相談ください。
例：ご家族分の調理や洗濯、ペットの世話、大掃除など
ただし、保険外の「自費サービス」として柔軟に対応できるメニューもございますので、まずはお気軽にご相談ください。
毎回同じヘルパーさんに来てもらうことはできますか？
ご利用者様が安心してサービスを受けられるよう、できる限り馴染みのスタッフが訪問できるよう配慮いたします。ただし急な体調不良やシフトの都合、お時間の変更によっては、別の資格を持ったスタッフが代わって訪問させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。